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¿Que Operador Es Mejor? ¿o Son Todos Iguales? -1244- Foro: Telefonia y Redes
¿Que operador es mejor? ¿o son todos iguales?
Telefonia, Redes Inteligentes, Servicios Avanzados, CMT, numeros 900 y 800...

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Autor Mensaje
Juanchi
Invitado





EnvioPublicado: Mar Jul 22, 2008 10:33 pm    Asunto: ¿Que operador es mejor? ¿o son todos iguales? Responder citando

Muchas veces he pensado en coger una de esas ofertas que te llaman por telefono y que me dicen que me va a "costar la mitad" y que voy a navegar mas rapido.

¿Es cierto?
¿Me puedo fiar?
¿Son todos iguales?

A mi me da mucho miedo, porque estoy contento con el servicio que tengo, pero si fuese cierto que me puedo cambiar a un operador mejor y pagar la mitad.
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Telekom
Aficionado
Aficionado


Registrado: Jul 18, 2008
Mensajes: 31

EnvioPublicado: Jue Jul 24, 2008 7:21 pm    Asunto: Re: ¿Que operador es mejor? ¿o son todos iguales? Responder citando

No son todos iguales... lo que hay que tener es cuidado al escoger.

Si te equivocas puedes tener un ADSL a 20 megas que vaya mas lento que uno de 10.

El Ministerio publica unas estadisticas, sobre reclamaciones y te soprenderá que entre el peor, (Jazztel con 27 reclamaciones por cada 10.000 clientes) y el mejor, hay una diferencia de 10 veces mas reclamaciones.

La estadisticas completas esta aqui:

www.usuariosteleco.es/...res/Datos/

TELEFONÍA FIJA (Recl / 10.000 Abonados)
Operador # Recl 2007 # Recl 2006
JAZZTEL # 27,95 # 12,62
TELE2-COMUNITEL # 14,19 # 3,77
ORANGE # 5,21 # 10,70
ONO # 4,92 # 1,79
YA.COM # 4,20 # 2,47
TELEFÓNICA #2,45 # 2,25

De esto sacamos que Jazztel es el campeon indiscutible con el doble de reclamaciones por abonado que el segundo peor (Tele2) y 10 veces mas reclamaciones que Telefónica.

Jazztel casi han triplicado las reclamaciones de sus abonados respecto al año anterior.


Estos datos estan en % y son por tanto independientes del número de clientes.

Tambien eso da una idea de la calidad de servicio... aunque aparezcan tres usuarios diciendo que les va muy bien con tal o cual... los datos del ministerio, son un dato mucho mas fiables que cuatro experiencias.
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