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Asistencia Tecnica de Amen - Servidor Caido mas de dos dias Responder al tema

Asistencia Tecnica de Amen - Servidor Caido mas de dos dias
Tengo dos servidores dedicados con Amen. En uno de ellos tengo una web que esta entre las 50.000 primeras del mundo del Ranking Alexa ( www.losviajeros.com ) el otro es en el que está alojado precisamente Aforo.es).

Este se cayo el viernes, no responde ante nigun tipo de reinicio y Amen no da ninguna respuesta a mis peticiones de ayuda urgentes desde hace dos dias.

Es lamentable que el servicio y la asistencia se esten deteriorando de este modo y que un servidor pueda estar parado durante mas de dos dias, sin que nadie sospeche nada ni se atienda a las reclamaciones del cliente.

Internet no se para aunque el servicio tecnico de Amen se vaya de vacaciones.

La culpa supongo no es de los empleados, es de los directivos que para ahorrar costes han decidido suprimir guardias, turnos de noche... pero la precaria calidad del servicio, la imposibilidad de contacto en caso de emergencia y la no monitorización de nuestros servidores es un hecho irrefutable.

Alguien debia darse cuenta que los usuarios tenemos la última palabra y somos los que subimos o bajamos una empresa.
Todas las horas son Europe/Madrid


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